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Réponse sous 48 h ouvrées. Pour les questions de confidentialité ou de données : privacy@vukiro.com.Reply within 2 business days. For privacy or data questions: privacy@vukiro.com.

Questions fréquentes

L'essentiel pour bien démarrer avec Vukiro.

C'est quoi Vukiro, en une phrase ?

Une mémoire pour les liens qui comptent. Tu captures un détail sur un proche, l'IA le structure, et l'app te le rappelle au bon moment — par exemple juste avant de le revoir. Pas un réseau social, pas un CRM : un carnet intime et silencieux.

Comment je capture un souvenir ?

Trois manières, toutes en quelques secondes :

  • Au texte, à la voix ou en photo depuis l'app.
  • Via le raccourci « Capturer maintenant » (appui long sur l'icône) : 2 taps, la dictée est déjà active.

L'IA range ensuite le tout en faits, rappels, émotions et sujets.

Mes données sont-elles privées et sécurisées ?

Oui. Aucune publicité, aucun tracking, aucune revente. Tes données sont hébergées à Frankfurt (Allemagne), dans l'UE, chiffrées en transit et au repos. Détails complets dans notre politique de confidentialité.

Comment effacer toutes mes données ?

En un seul geste, depuis Réglages → Confidentialité → « Supprimer mon Vukiro » (droit à l'effacement, RGPD Art. 17). La suppression est définitive sous 30 jours sur nos systèmes.

Puis-je exporter mes souvenirs ?

Oui, à tout moment : Réglages → Confidentialité → « Exporter mes données ». Tu récupères l'intégralité au format JSON (portabilité, RGPD Art. 20). Tes souvenirs t'appartiennent.

Combien ça coûte ?

Gratuit pour commencer (jusqu'à 10 personnes, suggestion IA 1×/semaine). Ensuite : 9 CHF/mois ou 99 CHF/an en illimité. Un espace de travail Pro additionnel est à 1,99 CHF/mois.

L'IA me juge-t-elle ?

Jamais. L'IA structure tes notes et te prépare des rappels, mais elle n'émet aucun jugement moral et ne te note pas. Et Vukiro reste silencieux 95 % du temps : il ne parle que quand il a vraiment quelque chose d'utile.

Sur quels appareils Vukiro est-il disponible ?

Vukiro arrive bientôt sur iOS et Android. L'app est multilingue : français, anglais, allemand et espagnol.

Comment gérer ou résilier mon abonnement ?

Ton abonnement se gère directement depuis ton store : App Store (Réglages → ton nom → Abonnements) ou Google Play (Paiements et abonnements). La résiliation y est possible à tout moment, sans justification.

Frequently asked questions

The essentials to get started with Vukiro.

What is Vukiro, in one sentence?

A memory for the bonds that matter. You capture a detail about someone you love, AI structures it, and the app reminds you at the right moment — for instance just before you see them again. Not a social network, not a CRM: a quiet, private notebook.

How do I capture a memory?

Three ways, all in a few seconds:

  • By text, voice or photo inside the app.
  • Via the "Capture now" shortcut (long-press the icon): 2 taps and dictation is already on.

The AI then sorts everything into facts, reminders, emotions and topics.

Is my data private and secure?

Yes. No ads, no tracking, no resale. Your data is hosted in Frankfurt, Germany, within the EU, encrypted in transit and at rest. Full details in our privacy policy.

How do I delete all my data?

In a single tap: Settings → Privacy → "Delete my Vukiro" (right to erasure, GDPR Art. 17). Deletion is permanent within 30 days on our systems.

Can I export my memories?

Yes, anytime: Settings → Privacy → "Export my data". You get everything as JSON (portability, GDPR Art. 20). Your memories belong to you.

How much does it cost?

Free to start (up to 10 people, AI suggestion once a week). Then: CHF 9/month or CHF 99/year, unlimited. An additional Pro workspace is CHF 1.99/month.

Does the AI judge me?

Never. The AI structures your notes and prepares reminders, but it makes no moral judgment and does not score you. And Vukiro stays silent 95% of the time: it only speaks when it truly has something useful to say.

Which devices is Vukiro available on?

Vukiro is coming soon to iOS and Android. The app is multilingual: French, English, German and Spanish.

How do I manage or cancel my subscription?

Your subscription is managed in your store: App Store (Settings → your name → Subscriptions) or Google Play (Payments & subscriptions). You can cancel anytime, no reason required.